Trabzon’un en etkili yayın organlarından biri haline gelirken vatandaşlarımızdan da kentte yaşadığı problemlere ilişkin sitemler geliyor. F.S. isimli bir vatandaşımız, hastanede yaşadığı sorunlara ilişkin bir şikayet iletti. Haber Trabzon – Trabzon Son Dakika ailesi olarak vatandaşımız F.S.’den gelen mesajı yayınlayarak takdirlerinize sunuyoruz.
Yer: Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi – Onkoloji Servisi
Tarih: 12–18 Nisan 2025
Kaynak: F.S. – Vatandaş Görüşü
“Annemin tedavisi için bir haftadır Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde refakatçiyim. Göğüs hastalıkları servisinde yer olmadığı için annem onkoloji servisine yatırıldı. İlk günlerde hemşirelerin ilgisi ve desteğiyle süreci sorunsuz geçirdik. Ancak ilerleyen günlerde bazı olumsuzluklarla karşılaştım.”
F.S., üçüncü günden itibaren idrar torbası değişimi konusunda yaşadığı iletişim sorununu şu sözlerle aktardı:
Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde anneme refakatçi olarak bir haftadır kalıyoruz. Bu süre zarfında bazı servislerdeki hemşirelerin tavırları adeta “Ali kıran baş kesen” gibi. Bir haftada üç farklı kez benzer bir sorunla karşılaştım. Özellikle idrar torbası değişimi konusunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Lütfen bu durumu yayınlayın.
Annem, akciğer enfeksiyonu nedeniyle 12 Nisan 2024 tarihinde hastaneye yatırıldı. Göğüs hastalıkları servisinde yer bulunamadığı için, onkoloji servisine yönlendirildik. İlk iki gün boyunca hemşireler son derece ilgiliydi. Ancak üçüncü gün, hemşirelerden biri idrar torbasının değiştirilmesi konusunda yardımcı olmadı. Bana, “Bu bizim işimiz değil, ayrıca elimizde torba da yok. Bir bidon bulun, o bidona boşaltın.” dedi.
Ben de nazikçe bunun kendi görevleri olduğunu söyledim. Buna karşılık yüksek sesle, “Ben size anlatamıyorum galiba,” diyerek odadan çıktı. Yaşanan tartışmanın ardından servis sorumlusu hemşire odaya geldi. Durumu anlattım. “Haklısınız,” dedi ve ardından odadan ayrıldı. O günü bu şekilde geçirdik.
Takip eden günlerde görevli hemşirelerle herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 18 Nisan 2025 sabahına karşı benzer bir olay tekrarlandı. Nöbetçi hemşireden idrar torbasının değiştirilmesini rica ettim. Kendisi “Siz değiştireceksiniz,” dedi. Ben de bunun onların görevi olduğunu söyleyince, “Hayır, siz değiştireceksiniz,” diye ısrar etti.
Ben de bunun üzerine “Öyleyse kanı da biz alalım, siz hiç rahatsız olmayın,” dedim. Bana “İşinize bakın,” şeklinde konuştu. Ben de “Evet, herkes işine baksaydı bu tartışma yaşanmazdı,” dedim. Karşılık olarak bana “Edepsizsiniz,” diyerek yanıt verdi.
O gece koca hastanede derdimi anlatacak tek bir yetkili dahi bulamadım. Hastane, hastanelikten çıkmış gibi. Sağlık personeli vatandaşı azarlıyor, çözüm üretmek yerine tartışmaya giriyor. Bu durumu yetkililerin ve kamuoyunun bilgisine sunuyorum.