Trabzon, Rize, Giresun ve Artvin’de görev yapan yaklaşık 1.000 kamu personeli, kamu iletişiminin güçlendirilmesine yönelik kapsamlı bir eğitim programında bir araya geldi. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından düzenlenen “İletişimin Yüzyılı Güçlü İletişim, Etkin Kamu: Bölge Müdürlükleri Eğitim Programı” kapsamında gerçekleştirilen çalışmalarda; vatandaşla etkili iletişimden CİMER süreçlerine, sosyal medya kullanımından yapay zekâ destekli araştırmaya kadar birçok konu ele alındı. Programın Rize ayağı ise Rize Gençlik Merkezi’nde gerçekleştirildi.
Karadeniz’de Kamu İletişimine Kapsamlı Eğitim
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Trabzon Bölge Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen program, bölgedeki kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin geliştirilmesini hedefledi. Trabzon, Rize, Giresun ve Artvin’deki çeşitli kamu kurum ve kuruluşlarının yöneticileri ile çalışanları eğitimlere katıldı.
Programda vatandaşların kamu kurumlarıyla kurduğu iletişimin daha etkili hale getirilmesi, taleplerin doğru değerlendirilmesi ve kamuoyuna ulaştırılan bilgilerin güvenilirliğinin artırılması üzerinde duruldu. Dijital iletişim kanallarının giderek daha fazla kullanılması nedeniyle kamu personelinin yeni iletişim araçlarına ilişkin bilgi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi de programın temel başlıkları arasında yer aldı.
CİMER ve Vatandaşla İletişim Masaya Yatırıldı
Programın açılışında konuşan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Trabzon Bölge Müdürü Murat Güler, kamu kurumlarının vatandaşlara doğru ve güvenilir bilgiyi zamanında ulaştırmasının önemine dikkat çekti.
Güler, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı döneminde hayata geçirilen Beyaz Masa uygulamasıyla başlayan vatandaş odaklı iletişim yaklaşımının, daha sonra BİMER ve CİMER sistemleriyle daha geniş bir yapıya kavuştuğunu ifade etti.
CİMER’in vatandaş ile kamu yönetimi arasındaki önemli iletişim kanallarından biri olduğunu belirten Güler, kamu personelinin vatandaşlardan gelen talepleri doğru analiz etmesinin, güvenilir bilgi vermesinin ve iletişim süreçlerini etkin şekilde yürütmesinin önem taşıdığını vurguladı.
Yapay Zekâ ve Dezenformasyon Eğitimin Gündemindeydi
Eğitim programının dikkat çeken bölümlerinden birini dijital iletişim ve yapay zekâ oluşturdu. Kamu personeline “İletişim ve Halkla İlişkiler Eğitimi/CİMER Eğitimi”, “Yapay Zekâ ile Araştırma ve Bilgi Sentezleme”, “Basın ve Yayında Sosyal Medya Kullanımı” ile “Dezenformasyonla Nasıl Mücadele Edilir?” başlıklarında eğitimler verildi.
Katılımcılara yapay zekâ araçlarının araştırma ve bilgi sentezleme süreçlerinde nasıl kullanılabileceği anlatılırken, sosyal medyada karşılaşılan içeriklerin doğrulanmasına ilişkin yöntemler de aktarıldı. Bilginin kaynağının araştırılması, içeriklerin bağlamından koparılmadan değerlendirilmesi ve kamuoyuyla paylaşılmadan önce doğrulanması gerektiği üzerinde duruldu.
4 İlden Yaklaşık 1.000 Kamu Personeli Katıldı
Trabzon Bölge Müdürlüğünün sorumluluk alanında bulunan dört ilden yaklaşık 1.000 kamu personelinin katıldığı program, aynı zamanda farklı kurumlarda çalışan personelin bilgi ve deneyim paylaşmasına imkân sağladı.
Programın Rize bölümünün Rize Gençlik Merkezi’nde gerçekleştirildiği belirtilirken, farklı kamu kurumlarından katılımcıların aynı eğitim programında buluşmasının kurumlar arası iletişim ve koordinasyon açısından da katkı sağlaması amaçlandı.
“Güçlü İletişim, Etkin Kamu” yaklaşımı kapsamında gerçekleştirilen eğitimlerle vatandaş odaklı kamu iletişiminin geliştirilmesi, doğru bilgi akışının güçlendirilmesi ve dijital çağın gerektirdiği yeni iletişim becerilerinin kamu çalışanlarına kazandırılması hedefleniyor.