Trabzon Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (TESOB) turizm sezonunda denetimlerini aralıksız sürdürüyor. TESOB Başkanı Metin Kara, Uzungöl’de denetim ekipleriyle birlikte işletmeleri ziyaret ederek esnafla görüştü, turistlere Türkçe, İngilizce ve Arapça hazırlanan WhatsApp ihbar hattı broşürlerini dağıttı. Ayrıca turistlere gül hediye eden Kara, hem turizm kalitesini artırmayı hem de Trabzon’u ziyaret eden misafirlere sıcak bir karşılama sunmayı amaçladıklarını söyledi.
Turizm Bölgelerinde Yoğun Denetim
TESOB, turizm bölgelerinde vergi kaydı, menü-tarife uygunluğu ve ticari araçlarda belge kontrolü gibi alanlarda denetimlerini sürdürüyor. Başkan Kara, Uzungöl’de yapılan denetimlerde eksiklik tespit edilen işletmelere süre verildiğini, gerekli düzenlemeleri yapmayanlara ise cezai işlem uygulandığını belirtti. Ayrıca vergi kaydı olmayan işletmelerin ilgili makamlara bildirildiğini ve oda kaydı bulunmayanlara kayıt işlemlerini tamamlamaları için bir hafta süre tanındığını ifade etti.
WhatsApp İhbar Hattı ile Anlık İletişim
Uzungöl’de turistlere dağıtılan broşürlerde yer alan 0 535 333 61 33 numaralı WhatsApp ihbar hattı sayesinde ziyaretçiler, fiyat tarifeleri, hizmet kalitesi ve diğer konulardaki görüş, öneri ve şikâyetlerini anında iletebiliyor. Başkan Kara, bu hattın aktif şekilde kullanıldığını ve gelen geri bildirimler doğrultusunda hızlı aksiyon aldıklarını vurguladı. Ayrıca ihbar hattının verimli kullanılması amacıyla Arapça bilen personel istihdam ettiklerini açıkladı.
Misafirperverliğin Turizme Katkısı
Denetimlerin yanı sıra TESOB ekibi, turistlere gül hediye ederek bölgenin misafirperverliğini gösterdi. Başkan Kara, Trabzon’un turizmde marka değerini yükseltmek için sadece denetim değil, aynı zamanda ziyaretçilerin memnuniyetini artıracak çalışmalar yaptıklarını söyledi. Uzungöl’deki turizmciler de bu yaklaşımın, hem yerli hem de yabancı turistlerin Trabzon’a olan ilgisini artıracağını ifade etti.
Turizmin kalitesini yükseltmeye yönelik bu çalışmaları siz nasıl değerlendiriyorsunuz? Uzungöl’deki denetimler ve misafirperverlik adımları sizce yeterli mi?
